Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12 октября 2026 г.
Документ размещён по адресу https://mediko.pro/privacy.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые ООО «Медико» получает от посетителей сайта https://mediko.pro (далее — Сайт). Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных:
1.3. Политика является общедоступной и размещается на Сайте в свободном доступе. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает через Сайт, включая формы обратной связи, переписку по электронной почте и телефонные обращения, инициированные с Сайта.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт, в том числе представитель медицинского учреждения или иной организации.
2.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя. Порядок использования cookie описан в Политике использования файлов cookie (https://mediko.pro/cookie).
3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.2. Оператор не проверяет достоверность данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию о себе. Предоставляя данные третьего лица, Пользователь подтверждает наличие у него согласия этого лица.

4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя, которое он даёт, отправляя форму на Сайте с отмеченной отметкой о согласии, либо продолжая пользоваться Сайтом после уведомления об использовании cookie. Текст согласия размещён по адресу https://mediko.pro/agreement.
4.2. Оператор обрабатывает данные смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.
4.3. Оператор может поручить обработку третьим лицам на основании договора: провайдеру хостинга и конструктора Сайта, сервису электронной почты, сервису веб-аналитики (ООО «Яндекс», сервис «Яндекс Метрика»). Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, установленные Законом.
4.4. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.6. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом, в том числе по запросам уполномоченных государственных органов.

5. Сроки обработки и хранения
5.1. Данные из обращений обрабатываются до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законом.
5.2. Данные, связанные с исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
5.3. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней при достижении цели обработки, отзыве согласия (если нет иного законного основания) или выявлении неправомерной обработки.

6. Права Пользователя
Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.1. Запрос или отзыв согласия направляется на medikotmn@yandex.ru или письмом по юридическому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.

7. Меры по защите данных
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• ограничивает доступ к данным кругом работников, которым они нужны для выполнения обязанностей;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
• применяет средства защиты от несанкционированного доступа, резервное копирование и антивирусную защиту;
• контролирует соблюдение требований к защите данных и реагирует на инциденты, включая уведомление Роскомнадзора в случаях, предусмотренных ч. 3.1 ст. 21 Закона.

8. Заключительные положения
8.1. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. По всем вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору: medikotmn@yandex.ru.